1.- Objeto

El presente Aviso Legal informa de las Condiciones Generales que rigen la navegación por el Sitio Web www.todoparafarmacia.es (en adelante, el "Sitio Web"), así como la compra de los productos que en los mismos se ofrecen. El mero acceso implica el conocimiento y la aceptación de dichas Condiciones Generales. El presente Aviso Legal ha de entenderse en conjunción con la correspondiente Política de Privacidad.

La navegación por el Sitio Web atribuye al navegante la condición de Usuario del sitio, lo cual implica la adhesión a las presentes Condiciones Generales en la versión publicada en el momento en que se acceda al mismo. Por ello, la entidad D. Francisco Javier Irnán Reino (en adelante, El Titular) recomienda su atenta lectura y aceptación, debiéndose abstener el Usuario si no existe conformidad con las mismas. El Usuario es consciente y acepta que el uso y navegación del Sitio Web se realiza en todo caso bajo su única y exclusiva responsabilidad. El Titular podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente expuestas con la antelación suficiente.

El presente Aviso Legal es aplicable únicamente a la información recogida, exclusivamente, en el Sitio Web. En ningún caso se entenderá aplicable a los contenidos recogidos en las páginas de terceros.

La compra en nuestra tienda virtual implica, necesariamente, la aceptación íntegra de todos los términos y condiciones que aquí se detallan. En cumplimiento con la legislación vigente, El Titular garantiza el almacenamiento y reproducción de dichas condiciones.

2.- Titularidad

D. Francisco Javier Irnán Reino es el titular del nombre de dominio www.todoparafarmacia.es, con domicilio a estos efectos en General Aguilera 2, 13630, Socuéllamos, Ciudad Real, con NIF 24380311N. El Titular es profesional farmacéutico colegiado en el Ilustre Colegio Oficial de Farmacéuticos de Ciudad Real, cuenta con el Título Profesional de Farmacia, expedido en España, y está sometido a las normas profesionales propias de su profesión (Código de Etica y Deontología Farmacéutica así como los estatutos del colegio profesional adscrito). Puede consultar en detalle ambos documentos en los siguientes enlaces:

http://www.unav.es/cdb/esotcodigofar1.html

http://www.cofciudadreal.es

3.- Medios de Contacto / Atención al Cliente

El Titular pone a disposición de todos los interesados los siguientes medios de contacto con la entidad:

Teléfonos de contacto: 926 530 017
Correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Ubicación: Don Quijote 4, 13630, Socuéllamos, Ciudad Real

4.- Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual del Sitio Web, incluyendo maquetación, fotografías, diseño o logos y el propio Sitio Web en su conjunto pertenecen al Titular, que se reserva el derecho a modificar y/o suprimir los contenidos del sitio sin previo aviso. Queda terminantemente prohibido la transformación, distribución, comunicación pública y reproducción del contenido del Sitio Web sin expreso consentimiento del titular. Todos los elementos que dan forma al Sitio Web están protegidos como derechos de autor por la legislación en materia de propiedad intelectual. El acceso a esta página o la navegación por la misma no implica, en ningún caso, cesión de dichos derechos de autor al interesado.

5.- Propiedad industrial

Las marcas registradas o signos distintivos presentes en el Sitio Web son propiedad industrial de sus legítimos propietarios. Está prohibido hacer uso de ellas sin el previo permiso de los mismos. El acceso al Sitio Web no confiere a su titular ningún derecho sobre las mismas. A todos los efectos, las mismas se encuentran sometidas a la Ley 17/2001, de marcas.

6.- Navegación y Responsabilidad

El Titular autoriza a los usuarios del Sitio Web a obtener una copia temporal, descargar y almacenar los contenidos y los elementos insertados en el Sitio Web exclusivamente para su uso personal y privado. El Titular permite la cita y reproducción total o parcial de los contenidos existentes en el Sitio Web, siempre que se cite al titular. Se prohíbe la utilización del Sitio Web con fines lucrativos.

El Titular no puede garantizar el buen funcionamiento del Sitio Web en ningún caso, ello no obstante se procurará en todo caso que dicho funcionamiento sea el apropiado en todo momento. El Titular no se hace responsable de los errores del Sitio Web, así como del mal funcionamiento o responsabilidad de los contenidos enlazados. Dichos contenidos enlazados podrían en ocasiones ofertar productos y servicios. El mero enlace en el presente Sitio Web no supone invitación alguna a contratarlos. El Titular no ejerce ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos externos al Sitio Web.

El usuario declara que es mayor de edad (mayor de 18 años) y disponer de capacidad legal necesaria para comprar los productos ofertados por El Titular, manifestando asimismo que acepta la vinculación a este acuerdo y entiende y acepta en su totalidad las condiciones aquí enunciadas.

7.- Ilegalidad de Contenidos

Se puede notificar la ilegalidad de los contenidos del Sitio Web y solicitar la retirada o bloqueo de los mismos enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

8.- Forma de Pago

En nuestra página web puedes realizar el pago de tus pedidos en cualquiera de las siguientes opciones:

  • Transferencia bancaria: En el concepto del ingreso debes indicar el nº de pedido y nombre de cliente. El pedido será enviado una vez confirmado el ingreso o transferencia a la cuenta proporcionada en nuestra web. Si nos mandas la copia de la transferencia podremos tramitar más rápido tu pedido.

  • Tarjeta de crédito: A través de una pasarela de pago segura gestionada por el propio banco podrás realizar tu pago con tarjeta, de forma inmediata y con todas las garantías de seguridad. Una vez finalizado el proceso, automáticamente nos constará como pagado por lo que procesaremos tu pedido de forma inmediata.

  • PayPal: Método de pago completamente seguro. En esta modalidad de pago cobraremos una comisión que se indicará en el momento del pago debido a la alta comisión que cobra Paypal por usar sus servicios. Puede pagar con su cuenta Paypal o con tarjeta de crédito si no dispone de cuenta.

  • Contra-reembolso: esta modalidad no está contemplada en la web pero SI la aceptamos. Debes ponerte en contacto con nosotros previamente para pagar mediante esta vía. Te comunicaremos el coste añadido que aplica la agencia de transporte por este servicio en función del precio de la compra. Es imprescindible que nos lo comuniques con antelación.

9.- Precio e Impuestos

Todos los precios de nuestra tienda incluyen su IVA correspondiente. Con el pedido te enviamos un ticket de tu compra. Si precisas o quieres factura debes ponerte en contacto con nosotros para que te la mandemos. Recordad que somos farmacia, no podemos facturar a otras farmacias ni parafarmacias.

10.- Forma de realizar el pedido

Si ya eres usuario registrado de nuestra tienda online sólo tendrás que introducir tu e-mail y contraseña (proporcionados durante el registro) para realizar la compra.

Si por el contrario, aún no dispones de una cuenta de usuario deberás crearla. Para ello tienes que darte de alta como usuario en la opción REGISTRO que aparece en la columna de la izquierda de la web. No te llevará más de unos pocos segundos. Introduce tus datos en el formulario de registro. Recuerda que todos los campos son obligatorios. Si has introducido los datos correctamente, una vez que pulses el botón de SOLICITAR ALTA verás la confirmación de tu registro. En ese momento recibirás un email a la dirección de correo electrónico facilitada donde se confirmará que el registro ha sido realizado con éxito. Si no lo encuentras en el buzón de entrada, revisa el de spam. Ahora ya eres usuario registrado de nuestra página.

Una vez registrado puedes llevar al carrito de compra los productos y la cantidad que desees comprar de cada uno de ellos. Como podrás ver en la web, nuestros productos se organizan por familias para facilitar la búsqueda. Si lo deseas, y conoces nombre y/o referencias, también puedes usar el cuadro de búsqueda que se encuentra encima del carrito de compra.

Una vez realizado el pedido serás informado del estado del mismo y de todos los datos necesarios para su seguimiento. Desde nuestro departamento de atención al cliente te solucionaremos cualquier duda o incidencia que pudiera surgirte.

11.- Acuse de Recibo

En cumplimiento con la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, El Titular informa al usuario de que archivará los documentos electrónicos generados a través de las transacciones contractuales surgidas, no siendo accesible para el resto de usuarios. El Titular informará por vía postal o telemática de la contratación de los pedidos realizados, enviando el preceptivo acuse de recibo que confirmará la aceptación por nuestra parte en las siguientes 24 horas a la solicitud de compra.

12.- Forma de envío, gastos y plazo de entrega (disponibilidad)

Los pedidos siempre son atendidos por riguroso orden de recepción. Esto quiere decir que en el caso de que se agotara el stock se servirían las unidades que quedan. Aquellas personas/pedidos con los que no pudiéramos cumplir por agotar stock/existencias nos pondríamos en contacto con ellos para acordar los nuevos términos de envío. En este momento el cliente puede decidir si sigue o bien anula el pedido.

La agencia de transporte será privada (Nacex, Seur, Mrw, etc) garantizando que nuestros envíos llegarán siempre a los clientes con las máximas garantías en el transporte. Sólo enviamos a Península. Para cualquier otro envío por favor, poneos en contacto con nosotros.

TARIFA DE PRECIO DE ENVÍO: Tarifa Plana 4.95 € iva incluido.

Si el total neto de estos envíos superase los 70 € netos, los gastos de envío serán gratuitos.

En el momento de la confirmación del pago, su pedido será procesado. En un plazo máximo de 2/3 días hábiles (48/72 horas) lo tendrás en casa. Sólo enviamos a península (de momento!!).

En caso de necesitar un pedido urgente (24 horas), poneos en contacto con nosotros. Por un pequeño suplemento recibirás el pedido antes de las 19:00 horas del día siguiente. Pero es imprescindible que hables antes con nosotros! El pedido se enviará a través de una empresa de mensajería. Los gastos de envío variarán dependiendo de la disponibilidad del producto, y se incluyen en todo caso en el precio indicado. El Titular no asume ningún tipo de compromiso en los plazos de entrega, aunque se tratará en todo caso de enviarlos en el menor tiempo posible.

El hecho de incluir un producto en nuestra web no implica disponibilidad en la tienda. Por tanto esta entidad no puede garantizar la disponibilidad total de los productos anunciados en la web. La disponibilidad de cada producto depende de la demanda de los clientes.

13.- Régimen de devoluciones

Todos los productos de esta tienda están acogidos a la vigente ley española de garantías, contando con 2 años de garantía frente a defectos de fabricación.

Nuestra empresa no se responsabiliza de los daños producidos por el mal uso de los artículos adquiridos o por los producidos por el desgaste propio de su uso.

El cliente dispone de 14 días hábiles para ejercitar su derecho de desistimiento. Este plazo es para desistir, comunicar la intención de devolución del producto. Una vez pasado este plazo, si no existe ninguna notificación, no se devolverá el dinero de ningún artículo. Antes de que cumplan este tiempo, el importe del producto se devolverá siempre que éste sea devuelto en las mismas condiciones de presentación (embalaje, etiquetado y perfecto estado de conservación) en las que se entregó por parte de nuestra empresa. El cliente, no obstante, se hará cargo de los costes de devolución del bien.

No se cambiará ningún artículo deteriorado por el mal uso del cliente. El usuario debe seguir correctamente las indicaciones del fabricante y respetar las medidas de seguridad mínimas. Asimismo, tampoco será cambiado ningún artículo que no venga en su embalaje original, con todos los accesorios, manuales, documentación y factura en perfectas condiciones. Por favor, conserve el embalaje original mientras dure el período de garantía del producto.

La devolución de productos siempre correrá a cargo del cliente. Sólo en el caso de que la devolución corresponda a defectos de fabricación, o defectos del producto, nuestra empresa asumirá los gastos de reenvío del nuevo material.

En el caso de que la devolución corresponda a causas ajenas a esta empresa, los gastos ocasionados por el reenvío correrán a cargo del comprador.

En caso de producto defectuoso, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

Antes de proceder a la devolución de cualquier producto, ponte en contacto con nosotros a través de correo electrónico indicándonos el motivo de la devolución y un teléfono de contacto. El departamento de atención al cliente de nuestra empresa se pondrá en contacto contigo para acordar el modo en que se efectuará dicha devolución.

14.- Otras obligaciones de El Titular

Una vez que El Titular verifique que se ha realizado el pago correctamente, se procederá con el envío de los productos, siempre que se acepte el presente Aviso Legal. Antes de confirmar la compra, El Titular informará al Usuario de las presentes Condiciones, en cumplimiento con la legislación vigente. Una vez solicitados los productos y perfeccionado el contrato, El Titular confirmará la recepción de la aceptación por alguno de los siguientes medios:

  • Mediante un acuse de recibo por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente, a la dirección que el Usuario haya señalado en el plazo de 24 horas siguientes a la recepción de la aceptación;
  • A través de una confirmación equivalente al utilizado en el procedimiento de contratación, tan pronto el Usuario haya completado tal procedimiento, siempre que la confirmación pueda ser archivada por su destinatario.

El Titular no estará obligada a confirmar la recepción de la aceptación cuando ambos contratantes así lo acuerden y ninguno tenga la consideración de consumidor final o, cuando el contrato se hubiera celebrado exclusivamente mediante intercambio de correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente y tales medios no hayan sido empleados con el exclusivo propósito de eludir la obligación de confirmación documental de la contratación efectuada.

15.- Otras obligaciones del Usuario

El Usuario se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de pedido y a mantenerlos actualizados en todo momento. El cliente se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en el presente Aviso Legal, u en otras de carácter particular, entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrolla El Titular

16.- Generalidades

El Titular perseguirá el incumplimiento de las presentes Condiciones Generales, así como cualquier utilización indebida del Sitio Web, ejerciendo todas las acciones que le puedan corresponder en derecho.

17.- Reserva del derecho de exclusión

En todo caso, El Titular se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al presente Sitio Web y/o los productos ofrecidos a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales.

18.- Extinción del contrato

El presente contrato se extinguirá cuando ambas partes cumplan con las obligaciones a las que se comprometen en el mismo, así como en los demás casos legalmente previstos.

19.- Invalidez y nulidad parcial

Si alguna de las disposiciones de estas Condiciones Generales fuera consideradas nulas o inaplicables, dicha nulidad o inaplicabilidad no afectará al resto de disposiciones, las cuales conservarán toda su vigencia.

20.- Legislación aplicable y tribunales competentes

Los términos y condiciones del Sitio Web, quedan, a todos los efectos, sometidos a los tribunales españoles y cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales de Ciudad Real capital. Si cualquier cláusula incluida en estas condiciones generales fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz esta declaración sólo afectaría a dicha cláusula o parte de ella así declarada. Todo el proceso de contratación de nuestros productos se rige por la normativa española y/o europea.